Эксперты агентства реализовали себя в реальном бизнесе в ведущих компаниях своих отраслей. За счет этого при реализации проектов выполняется четкая привязка целей отдельного проекта к бизнес-целям компании.
— Широкая насмотренность в практическом применении различных технологий и плотные связи с поставщиками лучших IT-решений для цифровизации внутренних процессов компании позволяет с высокой скоростью подобрать актуальное решение для вашей задачи, сокращая в разы сроки и стоимость проекта по автоматизации.
— За счет сочетания в команде как лидеров российского рынка, так и экспертов из ведущих западных компаний, мы обладаем уникальной экспертизой в области применения «лучших практик», адаптируя их под российскую культуру.
— Члены нашей команды постоянно проходят обучение, повышение квалификации, супервизию и обладают профильным академическим образованием.
— Мы работаем как с постоянной командой, так и привлекаем проверенных коллег рынка, в случае, если их экспертиза поможет в решении вашей задачи.
Построение с 0 или повышение эффективности адаптации
Помогаем спроектировать, оформить и запустить как новый процесс, так и делаем редизайн существующему процессу — все для повышения счастья сотрудников, более плотной эмоциональной привязки к компании и сокращению текучести в первые три месяца работы. Готовим материалы, консультируем HR BP, анализируем стейкхолдеров, делаем обучающие сессии в рамках внедрения изменений и проводим коммуникационные кампании.
Бизнес-показатели:
вовлеченность, текучесть сотрудников в первые три месяца, эмоциональное благополучие в командах, полная стоимость найма, скорость выхода на эффективность.
Редизайн процесса адаптации | типовой план проекта
Проекты изменений
Иногда в бизнесе что-то кардинально меняется — бизнес стратегия, оргструктура, ключевые руководители. Когда это происходит, одной из точек роста расходов бизнеса становится внедрение изменений, и чаще всего — именно люди. Мы сопровождаем любые ключевые изменения в организации — анализируем запросы сотрудников, коммуникационные послания, готовим спикеров, модерируем аудиторию и помогаем внедрить изменения с меньшим сопротивлением и большей отдачей. Работаем по ведущим методологиям внедрения изменений.
Показатели:
cкорость внедрения изменений, текучесть персонала, ROI, доходность (в случае, если проект изменений имеет такую цель).
Диагностика и развитие корпоративной культуры.
В современном мире корпоративная культура — один из ключевых факторов, обеспечивающий конкурентоспособность компании как на рынке труда, так и в своей бизнес нише. В одних компаниях царит строгий порядок и процедуры, в другой — в почете пятничные посиделки с коллегами. В одних слово руководителя — закон, в других — руководитель, скорее, выступает как наставник. Если вы хотите сделать корпоративную культуру фактором, который способствует росту бизнеса, мы можем вам в этом помочь.
Один из наших принципов — мы стараемся вовлечь как можно больше заинтересованных сотрудников компании клиента, чтобы обеспечить внедренные результаты на всех уровнях компании.
Показатели:
вовлеченность персонала, текучесть, процент реализованных инициатив сотрудниками, совокупное вознаграждение и многие другие.
Диагностика и развитие корпоративной культуры | этапы проекта
Внутренние коммуникации
Консалтинг в области внутренних коммуникаций — одно из ключевых для нашего агентства направлений. Мы закрываем все потребности в области внутренних коммуникаций, а в разработке концепций применяем инновационные маркетинговые и продуктовые подходы. Мы помогаем функции внутренних коммуникаций в любых проектах на любых стадиях. Проводим аудит, разрабатываем концепции на год, помогаем в организации внутренних и внешних мероприятий, пишем редстандарты, цифровизируем каналы коммуникаций.
Мы знаем, что для задач в части внутренних коммуникаций требуется самая разная экспертиза, и компании часто работают с несколькими подрядчиками – с одними закупают мерч, с другими готовят Reels для российской социальной сети. Увеличение количества подрядчиков несет за собой усложнение операционной деятельности – начиная от количества договоров и заканчивая выстраиванием продуктивного партнерства с заказчиком. При формировании предложения мы старались создать сервис одного окна для службы внутренних коммуникаций, чтобы все задачи можно было закрыть с помощью одного агентства. Таким образом, с нашей помощью вы можете решить абсолютно любую задачу в области внутренних коммуникаций – от запуска корпоративного портала до создания и брендирования мерча.
Показатели:
информированность на местах, уровень доверия менеджменту, вовлеченность сотрудников
HR бренд.
Конкурентный HR бренд — одно из ключевых требований для развития любой компании в современном мире. Для нас HR бренд — это сочетание внутренних и внешних усилий. В рамках проектов по разработке HR бренда мы интервьюируем ключевых сотрудников, выделяем сильные стороны и дистракторы бренда любой компании, формулируем различные EVP для разных целевых категорий персонала. Помогаем организовать присутствие экспертов из бизнеса на различных профильных конференциях как спикеров, настроить внешние каналы коммуникации и даже организовать лидогенерацию трафика на вакансии. Развиваем внутренний HR – бренд. По нашей методологии вы можете вырастить амбассадоров внутри своей компании, организовать взаимное развитие, наставничество, alumni - клуб и и запустить другие активности, развивающие HR бренд. Мы фокусируемся на достижении конкретных показателей для измерения HR бренда, которые утверждаем на встрече с клиентом.
Показатели:
скорость и стоимость закрытия вакансий, цифровой след сотрудников компании, % в закрытие вакансий внутренними кандидатами и реферальной программой.
Интенсив HR.2.0
Специально структурированная сессия для HR департамента, позволяющая сформировать HR стратегию на всех участках работы с персоналом, определить внутренние ценности и драйверы HR команды. В результате участники меньше тратят времени на операционное обслуживание бизнеса и готовы взять на себя лидерство в бизнес-вопросах управления персоналом и стать теми самыми бизнес партнерами.
Принципы работы с консультантами, тренерами и коучами
— Отбор
Мы проверяем сертификаты, собираем обратную связь и настаиваем, чтобы наше агентство не становилось единственным источником дохода для консультанта.
— Реальный бизнес
Нам важно, чтобы экспертиза консультанта подтверждалась реальными практикой, не всегда обеспеченной клиентами агентства. Это позволяет сохранять по-настоящему экспертную позицию, оставаясь в контакте с реальным бизнесом.
— Профильное образование
Нам важно, чтобы у консультантов было профильное образование в темах, связанных с бизнесом.
— Ориентация на клиента
Мы верим, что клиент – такой же соавтор нашей работы, как и наши эксперты. На любом этапе проекта мы приветствуем обратную связь для повышения эффективности нашей работы и готовы адаптировать программы в случае производственной необходимости.
Разовое обучающее групповое мероприятие
Специально структурированное мероприятие, которое может быть кастомизировано как содержательно, так и технологически под задачи отдельного департамента \ категории персонала. Мы используем все допустимые форматы обучения из существующих на рынке — классические тренинги, марафоны, короткие лекции с приземлением на практику и множество других. В процессе разработки согласуются цели и ожидания стейкхолдеров отдельного мероприятия, сценарный план мероприятия и управляющие презентации. Развиваем как hard, так и soft навыки, online&offline
Обучающая конференция
Иногда в контексте бизнеса возникает задача организовать мероприятие с вовлечением большого количества людей. Мы успешно решаем эти задачи, создавая проектную команду. Если это необходимо, на таком мероприятии присутствует спикер, модераторы и фасилитаторы. Как правило, образовательный контент балансируется с деловой частью, что позволяет не только зарядить участников новыми знаниями, но и сразу применить знания на практике. Команды участников сопровождают профессиональные модераторы, которые помогают организовать обсуждение и прийти к конкретным результатам прямо во время мероприятия.
Комплексные тренинговые программы
Комплексные тренинговые программы — проекты по обучению и развитию, обеспечивающие реальные изменения в поведении сотрудников. Это независимые, специально структурированные учебные модули, сопровождающиеся межмодульными практикумами с «домашней работой». Как правило, один модуль предполагает выключение из бизнеса на 1-2 дня. Мы рекомендуем этот формат компаниям, у которых назрела необходимость в системном развитии персонала, но нет ресурсов разворачивать полноценный корпоративный университет. Выверенные программы и методики позволяют добиться системного изменения поведения уже с первого мероприятия.
Дистанционное обучение
У нас есть каталог как готовых курсов, так и команда, готовая разработать курс под ваши задачи. Передаем пакеты SCORM с полным отчуждением прав интеллектуальной собственности.
Другие практики обучения и развития
Рынок обучения и развития не стоит на месте. Для нас важно поддерживать экспертизу, внедряя продукты, в которые мы верим и которые уже доказали свою эффективность на рынке. Но если есть желание поэкспериментировать с форматами, мы — за! Обучающие сообщества, гештальт подход в обучении, peer to peer обучение — мы успешно практикуем эти эксперименты
Этап | Цель | Результат | |
1 | Установочная встреча | Определение периметра проекта, согласование ожиданий, определение ключевых стейкхолдеров | Подробный роуд-мэп проекта с этапами, сроками и ценой |
2 | Диагностика текущего процесса. | Получение данных из интервью с руководителями, разбор процесса адаптации на предмет достижения заявленных целей, аудит компетенций HR специалистов в этой области | Карта as is «как есть» & to be “как должно быть», роудмэп по внедрению изменений |
3 | Разработка ключевых артефактов | На основании полученных данных, готовятся все ключевые материалы для компании – от управляющих презентаций для welcome встреч до пакета материалов по адаптации персонала для руководителей | Все необходимые для проекта материалы |
4 | Реализация | «Инъекция» нового процесса со всеми артефактами в ваш бизнес | Все ключевые участники проекта обладают всеми необходимыми компетенциями для достижения целей проекта |
5 | Мониторинг эффективности и доработки | По согласованию | По согласованию |
Средний срок – 1 месяц для компаний численностью до 500 человек. Численность персонала является драйвером длительности проекта.
1 | Установочная встреча. Презентация используемых подходов к исследованию и развитию культуры, определение задач и методов исследования. Общий роудмэп проекта. |
2 | Глубинные интервью с топ-менеджерами компании \ акционерами и опрос других категорий персонала. Сводный анализ текущей ситуации, целевой корпоративной культуры и обратной связи от сотрудников. Представление и утверждение рабочих групп. |
3 | Коммуникация о результатах исследования сотрудникам. Интерактивная презентация с результатами исследования. |
4 | Фасилитационные сессии по проблемным местам и узким горлышкам, направленные на разработку конкретных инициатив для их трансформации, согласно данным анализа. Проработанные инициативы, готовые к утверждению лидерами компании. |
5 | Сопровождение внедрения изменений – коучинг лидеров изменений. Лидеры проектов получили экспертную поддержку во внедрении изменений. |